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F.A.Q.

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AIUTO! COME SI USA IL DESIGNER?

Consulta il nostro TUTORIAL online. Se qualcosa non è ancora chiaro, scrivici pure in chat o via mail.
 

NON RIESCO AD ISCRIVERMI: DICE "MAIL NON VALIDA". COSA FACCIO?

Ci pensiamo noi! Mandaci i tuoi dati, e noi creeremo per te il profilo da cui poi potrai fare tutti gli ordini che desideri.
I dati di cui abbiamo bisogno sono:

  • Nome e Cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo E-mail
  • Indirizzo di spedizione

 

COME POSSO PAGARE?

  • Con Contrassegno.
  • Tramite conto Paypal.
  • Tramite Carta di Credito.

 

QUANTO COSTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE? E QUANDO ARRIVA L'ORDINE?

  • CON CONTRASSEGNO: il costo per una spedizione con pagamento alla consegna è di 9€. [Usa questo metodo responsabilmente. Se ordini, poi ritira la merce!]
  • BASE: il prezzo standard di una spedizione è di 6€.
  • GRATIS: le spese di spedizione sono gratuite per ordini sopra i 35€. [Per pagamenti tramite Paypal o Carta di Credito.]
  • I tempi di consegna sono di 5 giorni lavorativi dall'esecuzione dell'ordine.

 

SPEDITE ALL'ESTERO?

Al momento ExpressTees spedisce solo in Italia e con eventuali tempi e restrizioni dovuti all'emergenza Coronavirus.

 

QUALI SONO GLI ORARI DI UFFICIO?

L'ufficio è aperto dal lunedì al venerdì, orario 9:00 - 19:00.
Forniamo assistenza anche durante i festivi sulla nostra chat e sui social (nei limiti dell'umano).

 

POSSO CANCELLARE IL MIO ORDINE?

No. Una volta data la conferma al checkout e ricevuta la mail di riepilogo, non sarà più possibile annullare l'ordine.

 

CHE ME NE FACCIO DELLA MASCHERINA?

In Asia le mascherine personalizzate sono ormai da anni parte degli accessori giornalieri che una persona porta con sé con ogni mattina.
I motivi per cui se ne fa uso sono molteplici:
1) SALUTE: RISPETTO E PREVENZIONE
Se si è malati (naso colante, raffreddore, allergia) la mascherina protegge chi ci sta intorno dai nostri umori…e viceversa in caso contrario. Anche solo perché avere uno strato tra le mani e il viso può essere d'aiuto a ricordare di non toccarsi la faccia mentre si ha indosso la mascherina.
2) MODA E PERSONALITÀ
Tra i giovanissimi le mascherine personalizzate sono utilizzate anche solo come gadget decorativo, come si fa con un cappello o un paio di scarpe.
Quindi, a seconda della situazione la mascherina decorata può essere utilizza come semplice accessorio fine a sé stante, o come copertura al quella chirurgica, riuscendo a mantenere la propria personalità anche andando in giro con metà viso coperto.
3) ANSIA SOCIALE
E’ terribile che qualcuno non esca di casa perché a disagio con il proprio aspetto, ma purtroppo viviamo in una società che non ci aiuta ad accettarci per quello che siamo.
La mascherina può quindi essere vista come un paio di stampelle psicologiche per ricominciare ad uscire, per andare a tastare il mondo esterno senza sentirsi immediatamente messi sotto i riflettori.

 

NEL DESIGNER SONO DISPONIBILI SOLO 5 COLORI. PERCHÈ?

Il metodo di stampa utilizzato su ExpressTees al momento prevede l'utilizzo di pochi colori per volta, che sono proprio quelli disponibili sul Designer.

 

NELLO SHOP HO VISTO UN DESIGN CHE MI PIACE, MA VORREI STAMPARLO SU UN PRODOTTO DIVERSO DA QUELLO ESPOSTO. POSSO FARLO?

Certo! Tutte le grafiche inserite nel sito sono state create appositamente dal nostro Team Grafico per i clienti di ExpressTees.
Farle stampare su un altro prodotto è molto semplice: una volta aperto il DESIGNER, basterà scegliere il prodotto desiderato e poi cliccare su "Scegli una delle Nostre Grafiche" nel menù a sinistra.

 

CHE MODELLI E COLORI AVETE DI "prodotto x"?

Modelli e colori dei PRODOTTI presenti sul sito sono gli unici al momento disponibili. Ma il sito è in continua espsansione e prevediamo di rimpolpare l'offerta!

 

COME SI LAVANO MASCHERINE/MAGLIE/FELPE PERSONALIZZATE?

I prodotti personalizzti di ExpressTess si possono lavare a 40° carico misto, oppure a mano. Come fossero una comune maglietta!

 

MA SE VOLESSI STAMPARE PIÙ DI 50 PEZZI CON UNA GRAFICA A SFUMATURA MULTIPLA?
E/O SE VOLESSI COMPRARE UNA MAGLIETTA SENZA STAMPA?

ExpressTess nasce con l'intento di soddisfare la richiesta di stampa su pochi prodotti.
Per chi avesse richieste più corpose, c'è il sito madre STRAIGHT TO HELL, che da più di dieci anni si occupa della stampa merch per concerti, eventi e molto altro ancora, e dà anche la possibilità di comprare prodotti di qualità all'ingrosso.

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